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Piloter enfin sa relation client : 180 fiches pratiques pour transformer l'expérience client en levier de croissance
Piloter enfin sa relation client : 180 fiches pratiques pour transformer l'expérience client en levier de croissance
Auteur·trice : Laurent Mellah
Édition : Dunod
Année de publication : 2026
Format : Broché
Langue : fr
État : Neuf
288 pages
Prix habituel
42,95 $
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180 fiches pratiques pour maîtriser les principales notions de la relation client ainsi que du service après-vente grâce à des conseils et des exemples concrets.
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